على Twitch اختبار السرعة سليم لكن الصورة تتقطع؟ ابدأ من جهة المشاهد

تأتي التقطيعة في اللحظة الحرجة من المعركة التي كنت تشاهدها. تقيس سرعة الإنترنت فتجد النطاق الترددي كافيا، ثم تعود إلى جملة إن السيرفر تعب. البث المباشر ليس كالفيديو عند الطلب: الفيديو عند الطلب يستطيع تجميع عشرات الثواني على جهازك، أما البث المباشر فيجب أن يوصل كل ثانية في لحظتها، لذلك يكون مخزنه المؤقت رفيعا بطبيعته.

هذا المقال يسير بترتيب جهة المشاهد: اقرأ الأرقام من مشغل Twitch نفسه أولا، ثم تنقل بين الجودة والتأخير وهذا الجهاز.

تقطيع البث في Twitch: أولا حدد أي نوع تواجه

التقطيع في Twitch ثلاثة أنواع، وكل نوع يُصلح في مكان مختلف، لذلك حدد النوع قبل أن تغيّر أي شيء. إن أخطأت في التصنيف فكل ما بعده مضيعة للوقت.

• دائرة تدور ثم تتجمد الصورة ثواني وتلحق من جديد: نفد المخزن المؤقت لأن البيانات لم تصل في وقتها، والمشكلة إذن في مسار الشبكة أو في مستوى الجودة.
• الصورة تتقطع والصوت يبقى سلسا: البيانات تصل، لكن هذا الجهاز لا يرسم كل إطار في وقته، والمشكلة في فك الترميز والعرض.
• التأخير يزداد ولا يعود يطابق الدردشة: هذا هو تأخير النقل الذي يلازم البث المباشر دائما، وليس هو التقطيع نفسه.

اقرأ Video Stats قبل أن تغيّر أي إعداد

اضغط أيقونة الإعدادات في أسفل يمين المشغل، ثم متقدم، وشغّل Video Stats فتظهر طبقة أرقام حية فوق الفيديو. حسب مركز المساعدة الرسمي ترى هنا Latency to Broadcaster (التأخير حتى الباث) وLatency Mode (وضع التأخير): تأخير ثابت مع دائرة تدور يعني مشكلة في مسار الشبكة، أما تأخير يصعد من تلقاء نفسه فحكاية أخرى.

وإن لم يزد رقم التأخير أيضا، فالمشكلة في فك الترميز والعرض على هذا الجهاز، وقياس السرعة أو إعادة تشغيل الراوتر يستهدف المكان الخطأ.

• تسريع العتاد في المتصفح: عندما يتوقف تعريف الرسوميات أو مفكك الترميز عن مطابقة إصدار المتصفح، يختل فك الترميز فتسقط إطارات أو تظهر صورة سوداء. أوقف تسريع العتاد وأعد تشغيل المتصفح بالكامل، فهذا وحده يعيد الأمور في حالات كثيرة.
• كل ما ينافس على الجهاز نفسه: الدردشة وإضافات القناة والحركات تعمل إلى جانب المشغل وتأكل هامش فك الترميز. أوقف تبويبات الفيديو الأخرى وأغلق الإضافات التي لا تستخدمها.

لا مستويات منخفضة في قائمة الجودة: قد لا يكون لهذا البث تحويل ترميز

إذا لم تقدّم قائمة الجودة شيئا بين Source وAudio Only، لا 720p ولا 480p ولا 360p، فهذا البث بلا تحويل ترميز وترى معدل البت الأصلي للباث، دون مستوى أدنى تتراجع إليه. حسب إرشادات البث الرسمية من Twitch فإن 1080p60 موصى به عند 6000 kbps، أي أن التنزيل يجب أن يحمل نحو 6 Mbps بثبات.

النسخ الأقل جودة يحسبها Twitch على خوادمه، وهذه القدرة محدودة: الشركاء مضمون لهم تحويل الترميز في كل بث، أما الباقون بمن فيهم Affiliate فيأخذون من الفائض عند بدء البث. ويحرص Twitch على توضيح أن التوزيع لا يتأثر بعدد المتابعين ولا بعدد المشاهدين ولا بسجل العقوبات، أي لا علاقة له بحجم القناة.

مستوى Source لا يمر بإعادة ضغط، لذلك تطابق الصورة ما يخرجه الباث تماما، وهو أيضا الأثقل على النطاق الترددي، وهذا يفسر لماذا تسير القناة الكبيرة بسلاسة بينما القناة الصغيرة تدور. وقد فصّل النطاق الترددي وفك الترميز عند تشغيل عدة بثوث معا حسابات النطاق وفك الترميز.

وضع Auto يغيّر المستوى باستمرار، وتثبيت مستوى واحد أكثر استقرارا

الجودة تبدأ على Auto، فتصعد وتهبط مع اتصالك، وأثناء التقطيع قد تكون تتأرجح بين 1080p و480p، وتعيد تجميع قليل من المخزن عند كل تغيير. تثبيت مستوى واحد يجعل الصورة أكثر استمرارية.

1. انظر ما المستويات المتاحة في هذا البث فعلا. المستويات المنخفضة موجودة فقط إذا مُنح تحويل الترميز، ولا يمكن للمشاهد تشغيلها.
2. انزل من الأعلى واختر المستوى الذي يصمد خمس دقائق متواصلة بلا دوران، وأكثر الناس يستقرون على 720p.
3. بعد أن يصمد، لا تعد التسليم إلى Auto. وعلى بيانات الجوال ثبّته يدويا.

كثيرون يفتحون على أعلى مستوى ثم ينزلون عند التقطيع، لكن البث المباشر يجلب مقطعا جديدا عند كل تغيير مستوى.

مفتاح التأخير المنخفض: دردشة فورية ومخزن أرفع

وضع التأخير المنخفض مفتوح افتراضيا في Twitch، وهو يقلص التأخير بين الباث والمشاهد إلى ثوان قليلة، والثمن أن المخزن الذي يجمعه المشغل مسبقا يصبح أرفع أيضا، فتكون اهتزازة شبكة صغيرة كافية لتجاوزه. إن لم تكن هنا للتفاعل الفوري، فإغلاقه هو الأسهل.

حسب شرح Twitch الرسمي عن زمن التأخير المنخفض يمكن للمشاهد إغلاقه من جهته: اضغط أيقونة الإعدادات في أسفل يمين المشغل، ثم متقدم، فالتأخير المنخفض في هذا القسم. وتذكر الوثيقة نفسها العملاء المدعومين: Chrome وFirefox وEdge على سطح المكتب وتطبيق Twitch لسطح المكتب، إضافة إلى تطبيق Android وAndroid TV وXbox One وPS4.

حين لا يمكنك مشاهدته، احفظه على جهازك

البث المباشر يتقطع لأن الصورة يجب أن تصل في لحظتها، وبمجرد أن يصبح ملفا على القرص لم يعد اهتزاز الشبكة ولا مستوى الجودة ولا مفتاح التأخير المنخفض يعنيانه. بدل البحث لاحقا عن مقطع شخص آخر، سجله وهو ما زال يعمل. VidBrowser متصفح فيديو لسطح المكتب يعمل على Windows وMac، والتنزيل والتسجيل في النافذة نفسها.

الخطوة 1: نزّل VidBrowser وثبّته

VidBrowser متصفح فيديو لسطح المكتب لمشاهدة الفيديو على Windows وMac وقص المقاطع وحفظها محليا، مع التنزيل والتسجيل مدمجين، ولا يستغرق التثبيت سوى دقائق.

الخطوة 2: افتح Twitch داخل VidBrowser وادخل البث

اذهب إلى twitch.tv وسجّل الدخول بحسابك، ثم افتح القناة التي تريد حفظها واتركها تعمل ثواني. يكتشف VidBrowser الفيديو في الصفحة تلقائيا ويسرده في لوحة مكتبة الفيديو على اليمين. مستوى الجودة ووضع التأخير موجودان هناك، فيمكنك بعد تشخيص التقطيع تثبيت المستوى وبدء التسجيل مباشرة.

الخطوة 3: سجّله، فالبث المباشر يُسجَّل ولا يُنزَّل

البث المباشر لا يُنزَّل مثل ملف فيديو، لذلك التسجيل هو طريقة حفظه: حرّك المؤشر فوق الفيديو فتظهر عناصر التسجيل فوقه، حيث تختار سرعة التسجيل (1x بالزمن الحقيقي، أو 2x و4x لإنهاء أسرع)، وتضغط تسجيل الكل لالتقاط الجلسة كاملة، وزر التسجيل على اليسار يتيح البدء أو الإيقاف المؤقت في أي وقت. وللمحتوى المحمي داخل البث المباشر يبقى التسجيل الوسيلة الأضمن لحفظه. وإن كانت الإعادة ما زالت متاحة فستظهر في مكتبة الفيديو على اليمين مع زر برتقالي يحفظها بصيغة MP4 بنقرة واحدة.

الخطوة 4: ابحث عن الملف في سجل التنزيلات

تسرد أيقونة الساعة على اليسار كل التنزيلات والتسجيلات مع اسم الملف والحجم ومكان الحفظ؛ وبعد أن يصبح الملف محليا لم يعد فتحه سباقا مع الشبكة. ولمعرفة الفكرة الكاملة في حفظ البثوث اقرأ دليلنا لحفظ بثوث Twitch المباشرة.

الأسئلة الشائعة

قياس السرعة طبيعي، فلماذا يتقطع Twitch رغم ذلك؟

قياس السرعة يقيس الذروة، أما البث المباشر فيحتاج توصيلا مستمرا ومنتظما. أولا المستوى: حين لا توجد خيارات جودة منخفضة في القائمة فأنت تحمل معدل البت الأصلي للباث، و6000 kbps هو الرقم الموصى به لـ1080p60. ثانيا التأخير المنخفض مفتوح افتراضيا فالمخزن رفيع، وفقدان حزم قصير واحد يكفي لبدء دوران الدائرة. جرّب تثبيت 720p لجولة واحدة.

هل إغلاق التأخير المنخفض يتركني متأخرا أكثر عن الدردشة؟

نعم، بضع ثوان إلى الخلف، مقابل مخزن أسمك. والمعيار هو هل تشاهد أساسا أم تتفاعل: ثوان قليلة لا تعني شيئا في مباراة، ولا يستحق المقايضة إلا إن كنت تحاول أن تكون أول من يجيب.

لماذا تسير القناة نفسها بسلاسة في أيام وتتقطع بشدة في أخرى؟

احتمال أن يكون الباث قد غيّر النطاق الترددي ضعيف جدا، والاحتمال الأكبر هو تحويل الترميز. المستويات المنخفضة تُحسب على الخادم، والشركاء مضمون لهم في كل بث، والباقون يأخذون من الفائض عند البداية، ويصرّح Twitch بوضوح أن ذلك لا يتأثر بعدد المتابعين ولا بعدد المشاهدين. وحين لا تقدّم القائمة شيئا، فالتقطيع ليس شيئا تصلحه إعدادات جهة المشاهد.