Baixando a passos de tartaruga e travado nos 99%? O ponto lento pode não ser o programa

Um download de vídeo rasteja: meia hora parado nos 40%, ou dispara até 99% e não anda mais. O primeiro instinto costuma ser "o programa não serve, trocar" — e depois de trocar, continua lento.

Download lento de vídeo nunca tem uma única causa. "Lento de forma estável o tempo todo" e "cada vez mais lento" apontam para lugares completamente diferentes, e travar nos 99% nem sequer é um problema de velocidade. Este texto faz a triagem pelo formato da curva de velocidade primeiro e depois percorre a cadeia para achar o elo que está segurando tudo.

Downloads lentos se dividem em quatro padrões, cada um com uma causa diferente

Um download lento pode ser classificado pelo formato da curva de velocidade em quatro padrões: velocidade baixa estável, velocidade que cai, travamento no final e velocidade oscilante — reconhecer qual é o seu corta pela metade o espaço de busca.

• Velocidade baixa estável: lento do começo ao fim, com números estranhamente arrumados, digamos colados em 400 KB/s — essa arrumação costuma significar que algum elo está liberando dados em uma cota fixa.
• Velocidade que cai: rápido nos primeiros segundos, depois mais e mais lento. Normalmente cache ou gravação em disco que não acompanha, ou a origem trocou você para um nó mais distante.
• Travamento no final: rápido na primeira metade, para perto dos 99%.
• Velocidade oscilante: a taxa fica pulando, provavelmente outra coisa na mesma rede está disputando banda.

Se a velocidade já começa em 0 ou falha de imediato, o caso é mais próximo de "o downloader não consegue o arquivo completo", veja quando o downloader avisa "nenhum vídeo detectado".

O teste de velocidade parece bom e o download rasteja: a diferença está no trecho entre o ponto de teste e a fonte do vídeo

O teste mede a rota mais curta da sua saída até o nó de teste mais próximo; o download mede a rota da sua saída até o servidor que guarda o vídeo — não são a mesma rota, então teste rápido não é download rápido.

Segundo o guia de velocidade de banda larga da FCC, um download simples de arquivo pede cerca de 10 Mbps. Atenção à unidade, Mbps: muita gente lê como o MB/s mostrado no downloader, e os dois diferem 8 vezes — 2 MB/s na tela são 16 Mbps, já além da linha de referência. Converta primeiro, para não tomar um número saudável por defeito.

Se depois de converter os números ainda não fecham, olhe o lado da origem. Segundo como as CDNs guardam conteúdo perto do usuário, sites guardam o conteúdo em nós perto do usuário para os dados andarem menos. A densidade dessa malha depende do porte da plataforma: uma plataforma pequena pode compartilhar um ou dois nós por toda uma região, e o que você alcançar pode estar longe. Além disso, muitos sites limitam a taxa de uma única conexão, então sua banda local não se usa por inteiro — por que uma conexão única é estrangulada e por que várias conexões escapam disso, a matéria sobre gerenciadores de download explicou a mecânica.

Uma comparação basta para julgar esse trecho: trocar a fonte — use a mesma ferramenta para baixar um arquivo grande sem relação; se todo o resto roda em velocidade cheia e só este vídeo é lento, o gargalo está do lado da origem; trocar o horário — baixe da mesma origem de novo algumas horas depois.

Antes de culpar a rede, elimine três arrastes locais: onde o arquivo cai, tarefas em segundo plano e a faixa sem fio

Antes de desconfiar da rede ou da plataforma, elimine três coisas na sua máquina: para onde o arquivo é gravado, o que está disputando banda e como a conexão sem fio está feita.

• Lado do disco: quando o disco de destino está quase cheio, a gravação desacelera visivelmente, e pior ainda em HD externo ou disco de rede — a assinatura é uma velocidade baixa estável. Tente no SSD interno.
• Tarefas em segundo plano: sincronização, backup na nuvem, atualização do sistema e de plataformas de jogos consomem banda sem erro e sem aparecer na tela, diluindo sua saída em silêncio. Dê uma olhada antes de puxar um arquivo grande.
• Faixa sem fio: 2.4GHz atravessa paredes e alcança mais longe, mas a faixa é cheia e congestionada; 5GHz é mais rápido e limpo, ao custo de péssima penetração em paredes. Por isso "5GHz é sempre mais rápido" não se sustenta — com duas paredes no caminho pode sair mais lento. Para saber se é sinal, coloque o aparelho ao lado do roteador e baixe de novo.

Travado nos 99%: não é problema de velocidade, é o trabalho de fechamento em curso

Uma pausa nos 99% quase nunca é congelamento: o último 1% espera três tarefas — o último fragmento voltar, os fragmentos serem costurados em ordem e conferidos, e o arquivo ser gravado no disco — nada disso move a barra visível.

A conduta muda junto: espere primeiro, o fechamento costura centenas de fragmentos e arquivos maiores levam mais tempo; veja o status da tarefa em vez de forçar a saída — sair joga a costura fora, e conferir o status da tarefa no histórico de downloads rende mais que encarar a porcentagem; se ficar parado muito tempo, a origem provavelmente parou de devolver o último pedaço — cancele e tente de novo; se travar duas vezes, troque de fonte.

Trocar de ferramenta acelera? Depende de onde está o gargalo

O mesmo gargalo, outra ferramenta: às vezes resolve, às vezes não — a linha divisória é se o gargalo está nas mãos da ferramenta ou fora dela.

Três coisas que a ferramenta resolve: a origem aceita requisições por trechos, mas a ferramenta puxa uma conexão até o fim, então conexões paralelas são claramente mais rápidas; tarefas em fila uma a uma, muitos arquivos de uma vez multiplicam o tempo total; gravação desleixada, escreve arquivo temporário e depois move o bloco inteiro.

Duas que nenhuma ferramenta resolve: o gargalo na sua saída (banda de casa, operadora, sinal sem fio) — software nenhum muda isso; o gargalo na origem (a cota por conexão que a plataforma dá, nó de CDN longe, origem sucumbindo no pico).

A ordem: conclua as duas comparações, confirme que o gargalo não é seu nem da origem, e só então considere trocar de ferramenta.

Baixe e guarde os vídeos que valem a pena, de uma vez

Se a conclusão é "a plataforma não dá mais velocidade", o caminho mais fácil é outro: pegue o arquivo completo direto da página, sem competir com streaming.

Construída nessa ideia está a VidBrowser, um navegador de vídeo para desktop — ela já é um navegador completo: abre o site, reproduz normalmente e a cópia sai pelo caminho.

Passo 1: baixe e instale o VidBrowser

O VidBrowser é um navegador de vídeo para desktop com download e gravação embutidos, para Windows e Mac, e instala em minutos.

Passo 2: abra a página do vídeo no VidBrowser e reproduza

Entre no site que usa, deixe o vídeo que quer guardar em reprodução, e o painel de "biblioteca de mídia" à direita lista os vídeos detectados automaticamente.

Passo 3: para downloads diretos, escolha a resolução antes de clicar

Cada item do painel traz um botão laranja de "download" com um seletor de resolução na frente — defina a faixa primeiro e clique, para não descobrir a qualidade errada depois. Você leva o arquivo completo, não um stream capturado durante a reprodução, praticamente sem espera.

Passo 4: para conteúdo protegido, use a gravação

Alguns conteúdos não têm arquivo independente para baixar, então grave: passe o mouse sobre o vídeo e os controles de gravação aparecem — escolha a velocidade de gravação (1x em tempo real, 2x ou 4x para terminar mais rápido), aperte "gravar tudo" para o vídeo inteiro, e o botão à esquerda inicia ou pausa a qualquer momento. O arquivo pronto cai no disco local igual, sem depender do estado da rede ou da plataforma.

Depois de salvar, o ícone de relógio na navegação à esquerda é o histórico de downloads.

Perguntas frequentes

O contador mostra 2 MB/s — isso é lento mesmo?

Converta primeiro: MB/s vezes 8 dá Mbps, então 2 MB/s são uns 16 Mbps — além da linha de referência de 10 Mbps da FCC, não é lento. A comparação de verdade é o seu plano — se você paga 300 Mbps e vê 16, o gargalo está na origem ou na gravação local.

O mesmo vídeo é rápido de manhã e lento à noite — a plataforma está limitando?

Duas possibilidades: sua saída de casa é diluída à noite por aparelhos seus ou vizinhos, ou os nós da origem sofrem no pico. Para distinguir: na mesma noite, baixe outro arquivo grande sem relação — se ele também for lento, é a sua saída; se só este for lento, é a origem.

Troquei de ferramenta e continua lento — vale trocar de novo?

Faça a comparação de troca de fonte. Se a mesma ferramenta baixa outras fontes rápido e só esta é lenta, o gargalo está na origem e outra ferramenta não muda nada; se todas as fontes são lentas, verifique a gravação local e as tarefas em segundo plano.